言者无意，听者有心

温总理前几日亲临广州火车站慰问被困旅客，群众为此深受鼓舞。在一个民众对政府高度信任的国家，总理表现出亲民的姿态对安抚民众的焦躁不安情绪的确是十分重要的。然而有时候不适当的安抚也可能造成适得其反的效果。比如这一次温总理在现场向群众作出的许诺“你们可以很快回家”就颇有些冒险的成分，结果次日起大量原本已经不抱希望回家的旅客便在此鼓舞下涌向广州车站，而天气偏偏并不买账，造成了更加严重的拥堵，还发生了一些或许本可以避免的悲剧。

俗话说“言者无意，听者有心”，身负民望者出言更要慎之又慎。